Junín de los Andes: Capacitación sobre Protección al Consumidor en el sector turístico
José Cusit
Publicado en septiembre 1, 2022
En la mañana de hoy, la Secretaria de Turismo Alicia Ruiz junto a personal de la Dirección Técnica, Informes turísticos, Museo Arqueológico Municipal y parque escultórico Vía Christi recibieron una capacitación por parte de la responsable de Protección al Consumidor Junín de los Andes Patricia Antín.
La misma apuntó a poder resolver o canalizar situaciones que se presentan relacionadas al sector y los alcances de la ley.
PROTECCION AL CONSUMIDOR MISIÓN:
La Dirección Provincial de Protección al Consumidor, dependiente del Ministerio de Ciudadanía de la Provincia del Neuquén, tiene la misión de velar y salvaguardar los derechos de las y los consumidores presentes a lo largo y ancho de la provincia del Neuquén.
FUNCIÓN:
Recibir y dar tratamiento a los reclamos, instruir los sumarios, desarrollar instancias de conciliación, determinar responsabilidades de proveedores, verificar que se cumplan las ofertas, corroborar la exactitud de instrumentos de mediación, corrección de publicidades y de las normas de seguridad, establecer multas a infractores, suscribir convenios con municipios y con entidades gubernamentales y no gubernamentales, solicitar informes y antecedentes a comerciantes, organizar y mantener el Registro de Asociación de Consumidores, capacitar, ejecutar campañas educativas, promover el consumo responsable, instar que las y los consumidores conozcan sus derechos y las formas más efectivas para ejercerlos.
