¡ALERTA! Nueva estafa en Mercado Libre: te contactan por el chat oficial, te pasan a WhatsApp y te vacían la cuenta en minutos

Una nueva modalidad de estafa está generando alarma entre los usuarios de Mercado Libre en Argentina. Delincuentes aprovechan el chat oficial de la plataforma para simular problemas con el envío de un producto, derivan la conversación a WhatsApp y, en cuestión de minutos, logran vaciar las cuentas bancarias de las víctimas.

El engaño comienza de manera aparentemente legítima dentro de la aplicación. Un supuesto vendedor (frecuentemente con buena reputación o historial positivo) informa al comprador sobre un “problema logístico”: fallas en la etiqueta de envío, inconveniente con el correo o error en el código de barras. Inmediatamente propone continuar la charla por WhatsApp para “agilizar la solución” y “resolverlo rápido”.

Una vez fuera del ecosistema seguro de Mercado Libre, los estafadores se hacen pasar por personal del “área de logística o ventas”. Generan urgencia con frases como “hay que resolverlo hoy o se pierde el envío” y solicitan un pago adicional mediante un código QR falso o un enlace engañoso, argumentando que es necesario para generar una nueva etiqueta de envío. Al escanear el código o hacer clic en el link, la víctima autoriza transferencias que permiten a los delincuentes vaciar la cuenta bancaria casi de inmediato.

¿Por qué es tan efectiva esta estafa?
Comienza en el chat oficial de Mercado Libre, lo que genera confianza inicial.

Utiliza perfiles con buena reputación para no levantar sospechas.

Combina ingeniería social, presión psicológica y el paso a un canal externo sin protecciones.
Actúa en cuestión de segundos, antes de que la víctima pueda verificar o reaccionar.

Desde Mercado Libre y especialistas en ciberseguridad insisten en un mensaje claro: nunca salgas del chat oficial de la plataforma. Todas las comunicaciones y pagos deben realizarse exclusivamente dentro de la app. La empresa recuerda que la “Compra Protegida” solo funciona si la operación se completa dentro de su sistema y que ninguna empresa legítima solicita pagos adicionales por WhatsApp ni deriva problemas logísticos a mensajería externa.

Claves para no caer en la trampa:
Mantener toda la conversación dentro del chat oficial de Mercado Libre.
Desconfiar de mensajes que generen urgencia o estén mal redactados.
No aceptar ni pagar montos extras fuera de la compra original.
Nunca escanear códigos QR ni hacer clic en enlaces enviados por desconocidos.
Verificar siempre las notificaciones directamente desde la aplicación oficial.

Esta nueva ola de fraudes se suma a otras estafas digitales que explotan la confianza en las plataformas de e-commerce. Las autoridades y expertos recomiendan extremar las precauciones: la verificación constante y el sentido común siguen siendo las mejores herramientas de defensa.

Si creés haber sido víctima de esta estafa, actuá de inmediato:

Contactá a tu banco para bloquear la cuenta y revertir las operaciones.

Reportá el caso en Mercado Libre.
Realizá la denuncia correspondiente ante las autoridades (policía o Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia).

Consejo final: Ante cualquier duda con un envío, resolvelo siempre dentro de la app. Mejor perder una compra que toda tu cuenta bancaria.