Se cayó Mercado Pago: falla de proveedor externo afectó pagos en Argentina y varios países de Latinoamérica

Buenos Aires.- Miles de usuarios de Mercado Pago quedaron sin poder operar este jueves por la noche debido a una caída general del servicio que se extendió por varias horas y afectó a la Argentina y otros países de la región.

La plataforma de pagos, utilizada masivamente para pagos con QR, cobros en comercios y transferencias entre cuentas, comenzó a fallar cerca de las 21:00 horas. Según reportes de usuarios y el sitio Down Detector, los inconvenientes se dispararon a partir de las 20:54, cuando se registró un pico de denuncias.

Fuentes de Mercado Pago confirmaron que la interrupción fue provocada por un problema técnico con un proveedor externo. “Mercado Pago reconoce intermitencias en sus aplicaciones, provocadas por una falla de un proveedor externo. Nuestros equipos están trabajando rápidamente para restablecer el sistema”, indicaron a El Destape minutos antes de la recuperación.

El servicio comenzó a normalizarse alrededor de las 22:40, aunque de forma gradual y con algunas intermitencias.

Alcance regional
La falla no se limitó a la Argentina. El sitio oficial de status de Mercado Pago reflejó problemas también en Colombia, mientras que usuarios de Brasil y Uruguay reportaron inconvenientes similares. Según fuentes internas consultadas, el incidente generó una caída generalizada del servicio en la región.

Comercios y clientes se vieron afectados en plena jornada, especialmente en un horario de alta actividad para pagos y cobros.

Reacciones
En redes sociales, los usuarios expresaron rápidamente su malestar por la imposibilidad de realizar operaciones básicas. Muchos comercios debieron recurrir a métodos de pago alternativos durante las horas que duró la interrupción.

Hasta el momento, Mercado Pago no ha brindado mayores detalles sobre el proveedor externo involucrado ni sobre las causas técnicas específicas del incidente.